Términos y Condiciones


INFORMACIÓN RELEVANTE

Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todas los productos  que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creadas, cobradas, enviadas o presentadas por una página web tercera y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.

El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos. glek.com.co no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.

Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.

Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online es válido solamente en las compras realizadas en este sitio web.

LICENCIA

Glek a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen  los productos que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.

USO NO AUTORIZADO

En caso de que aplique (para venta de software, templetes, u otro producto de diseño y programación) usted no puede colocar uno de nuestros productos, modificado o sin modificar, en un CD, sitio web o ningún otro medio y ofrecerlos para la redistribución o la reventa de ningún tipo.

PROPIEDAD

Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad  de los proveedores del contenido y servicios de marketing y ventas.

POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA

En cumplimiento de el Decreto 587 de 2016 aplica el reembolso de dinero en los siguientes casos: 1.Cuando el consumidor sea objeto de fraude. 2. Cuando corresponda a una operación no solicitada. 3. Cuando el producto adquirido no sea recibido. 4. Cuando el producto entregado no corresponda a lo solicitado, no cumpla con las características inherentes o las atribuidas por la información que se suministre sobre él. 5. Cuando el producto entregado se encuentre defectuoso.

En tales casos la garantía solo cubrirá fallas de fábrica y sólo se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente. La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y sólo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente. Esto incluye:

– De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas para cada producto.
– En condiciones ambientales acorde con las especificaciones indicadas por el fabricante.
– En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica.
– En condiciones de operación eléctricas acorde con las especificaciones y tolerancias indicadas.

ENVÍOS

Los envíos son realizados por medio de empresas de mensajería y se debe aceptar las condiciones de cada transportadora, los costo de envíos son asumidos por parte de comprador o dado en algunos casos por promociones marketing y/o ofertas de proveedores lo envíos son gratuitos. Se debe tener presente los seguros de envío de mercancías que se deben declaran por su valor real. En caso de perdidas de mercancía se aplicara la póliza de cumplimiento de la transportadora.

CHAT EN LÍNEA

Los servicios prestados de comunicación son plataformas sujetas y acondicionadas para interactuar con nuestros clientes, la información suministrada en nuestra plataforma de chat y en formulario de contáctenos, son temporalmente alojada en nuestrar bases de datos y su uso en con fines unicamente comerciales, no es permitido el uso de  lenguaje inapropiado.

DISTRIBUCIÓN DE SOFTWARE

Las soluciones que ofrecemos están basadas en software open source, glek no vende el software ni atribuye ninguna marca, el software pertenece a tercero y es desarrollado por cada comunidad, el cobro generado se hace por la implementación soporte y asesoría, herramientas y equipos.

SUSCRIPCIÓN

La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria y podría ser seleccionada al momento de crear su cuenta.

glek.com.co reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.